今年26岁的潘秋霞是一位性格开朗的人，她有两个身份，工作之中她是建宁县富龙公司的普通员工，工作之外她是福利院的“编外”人员。老人说：“她比我们的孙女还亲！”
潘秋霞是一个普通的姑娘。可在建宁县福利院里，一提起她的名字，老人们总是竖起了大拇指：“这小女孩不是我们的亲孙女，却比我们的孙女还亲。”
潘秋霞对老人的关爱，源于与生俱来的对老人的亲近感，潘秋霞说，她的爷爷、奶奶、外公去世得早，曾经带她长大的外婆也在几年前走了。虽说外婆在世时，生活衣食无忧，可晚辈都不在身边，常常感到孤独。每次小潘回南安老家看外婆，外婆都很开心，但临别时，眼里又写满了难受。每次到福利院，看到老人们，她想到了故去的亲人。
2004年，年仅19岁的潘秋霞刚刚参加工作。
在一次和朋友的聊天中，她得知建宁县城濉溪镇有座敬老院，里边生活着十几名老人。第二天，她就买了些水果，来到敬老院里，上门看望那些老人。看到老人们那欢喜的神情，潘秋霞开心极了。 院长说：“有心的她，会记住每位老人爱吃什么！”
从此以后，每逢周末，小潘就常会出现在福利院里，帮助老人们整理房间，和老人们聊天，推着轮椅上的老人四处走走……“每次来，她都要买些点心和水果，然后到每个老人的房间里坐一坐，和老人们聊聊天。”建宁县福利院院长陈海说，目前院里共有28位老人，年龄最大的94岁，最小的74岁。平日里，潘秋霞看到有些老人头发长了不整齐，她就组织县城里相识的理发师，去福利院给老人免费剪发。
院长告诉记者，无论寒冬酷暑，还是刮风下雨，潘秋霞只要一有空就去福利院里，嘘寒问暖，给老人们捶背、洗脸、擦身子、剪指甲。有心的她还记住老人们爱吃什么，利用周末时间，自己去菜市场买菜煮给老人们吃。每到九九重阳，她都会买上许多果蔬或礼物，陪同老人们一起过节。
2008年，在城郊上班的潘秋霞，当时月工资不足700元，她看到院里有位老人行走不便，就把平时省吃俭用的钱积攒下来，特地托人到福州为老人买来一辆800多元的轮椅。多年来，她从不留下任何九游会网址j9的联系方式“小潘给人的第一感觉就是笑眯眯的、面善，现在经常看电视我都会想起她。”今年77岁的老人苏尚勇说。几年前，潘秋霞来到福利院，看到院里的十几位老人，只有一台电视，许多老人想看电视，由于腿脚不方便，只能待在房间里。看到这情景，她自己花钱给老人们添了两台彩电。
在潘秋霞的带动下，一些部门、企业和电器商行老板也纷纷为老人们送电视。如今，院里的28位老人个个房间都配备了电视。“年轻时在乡下种地，日子过得很苦，真没想到，现在能有这么好的生活条件。”今年已经89岁的谢祖昌老人高兴地说，“每隔一段时间，我的‘好孙女’就过来和我聊天，逗我开心。”
日复一日，年复一年，潘秋霞始终坚持着，却从来不愿留下任何九游会网址j9的联系方式。院里的老人们心中总是很感激这小姑娘，只是略知这位善良热心的小姑娘住在城区。
有一位老人特地跑去看望她，却到处打听不着她的消息。
如今，七年时间过去了，曾经的小姑娘也已成为人母。但她却始终坚持着为老人做些力所能及的事情。
慢慢地，在她的影响下，她身边的亲人、朋友也常常陪着她一同去看望福利院的老人。她说，一个人的力量是有限的，只要人人都献出一些爱心，这个世界就会越来越温暖。“我做的只是一些普普通通的小事。”潘秋霞说，老年人最需要的还是关爱，希望常有人坐在旁边聆听他们的倾诉，他们觉得这才是真实的温暖。
潘秋霞入选2011年三季度“三明好人榜”诚实守信好人。
